Politica di Consegna

POLITICA DI CONSEGNA — pellicoli Facile

In pellicoli Facile lavoriamo affinché il tuo ordine venga prodotto e consegnato con rapidità, sicurezza e totale trasparenza.

1. TEMPI DI PRODUZIONE E SPEDIZIONE

Gran parte dei prodotti venduti sul nostro sito sono kit personalizzati con taglio computerizzato specifico per ogni veicolo.

Per questo motivo, prima della spedizione viene effettuato il processo di produzione.

• Tempi di produzione: fino a 48 ore lavorative dopo la conferma del pagamento.

Dopo la produzione, l'ordine viene spedito e inizia a decorrere il tempo di consegna del corriere, comunicato al momento dell'acquisto.

Tempo totale di consegna = tempo di produzione (fino a 48 ore) + tempo del corriere.

2. GIORNI E ORARI DI CONSEGNA

Le consegne vengono effettuate dai corrieri partner di pellicoli Facile:

• Dal lunedì al venerdì
• Dalle 8:00 alle 18:00
• Non include sabati, domeniche e festivi

3. TENTATIVI DI CONSEGNA

Nel caso in cui non ci sia nessuno a ricevere l'ordine, il corriere effettuerà fino a 3 tentativi di consegna in giorni alterni.

Se i tre tentativi non hanno successo, l'ordine potrà tornare al Centro di Distribuzione. Per una nuova spedizione sarà necessario confermare l'indirizzo.

4. INDIRIZZO DI CONSEGNA

Dopo la finalizzazione dell'ordine non è possibile modificare l'indirizzo di consegna.

Per questo motivo, verifica i tuoi dati prima di concludere l'acquisto. Nel caso in cui tu abbia fornito dati errati o incompleti, contatta il nostro servizio clienti.

5. RICEVIMENTO DELL'ORDINE

Al momento della consegna, verifica le condizioni dell'imballaggio.

Rifiuta il ricevimento nel caso in cui identifichi:

• imballaggio aperto o manomesso
• imballaggio danneggiato
• prodotto danneggiato
• prodotto non conforme all'ordine
• mancanza di articoli o accessori

In questi casi, annota il motivo del rifiuto sul retro del documento di trasporto e contatta il nostro servizio clienti.

6. POSSIBILI RITARDI

Alcuni fattori possono influire sui tempi di consegna, come:

• assenza del destinatario sul posto
• indirizzo errato o incompleto
• restrizioni di consegna nella regione
• condizioni climatiche avverse
• scioperi, incidenti o blocchi logistici

7. REGOLE DEI CORRIERI

Per la sicurezza delle consegne, i corrieri non sono autorizzati a:

• entrare nell'immobile
• aprire gli imballaggi
• effettuare l'installazione dei prodotti
• consegnare a un indirizzo diverso da quello dell'ordine
• effettuare consegne a minori

La consegna deve essere ricevuta da una persona maggiorenne previa presentazione di un documento.

Se hai dubbi sulla tua consegna, il nostro team di assistenza sarà pronto ad aiutarti.

Team pellicoli Facile. 🚗